Logowanie/Rejestracja

Gdzie kupić?

Szukaj książek


Szukaj treści



Czat
Jako niezalogowany oblicz: 2+8:

Ostatnio odwiedzający
♂rafar ()
♀edyta ()
oraz 998 niezalogowanych...
Zaprzyjaźnione serwisy
|
Przeczytana
Posiadana
Ulubiona

Docenić konflikt — od walki i manipulacji do współpracy



Autor Gut Jerzy & Haman Wojciech

Od wydawcy

W tej chwili nie jest dodana notatka od wydawcy
Dodaj notatkę od wydawcy

Opinie i recenzje

W tej chwili nie jest dodana żadna recenzja. Może dodasz pierwszą?
Dodaj recenzję

Cytaty

♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Docenić konflikt to znaczy dostrzec i wykorzystać jego potencjał. Wiemy, że jest to trudne i wymaga codziennego treningu. Ale głęboko wierzymy, że ryzykując choćby jedno nowe zachowanie w konflikcie, możemy zmienić cały jego przebieg.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Kiedy rozpatrujesz wiele możliwości — zwiększasz szanse na znalezienie rozwiązania, które gwarantuje realizację interesów wszystkich stron konfliktu. Daje im też większą satysfakcję. Jeden pomysł to żaden wybór. Dwa pomysły to trudna alternatywa, często wybór mniejszego zła. Dopiero od trzech rozważanych możliwości zaczyna się prawdziwy wybór.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Ideą „burzy mózgów” jest stworzenie warunków do wydobycia niekonwencjonalnych pomysłów. A trudno na to liczyć, gdy kolejna propozycja jest krytykowana czy lekceważona.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Atakuj problemy, a nie ludzi. Jeśli problemy są nienazwane — musimy zaatakować partnera i jego stanowiska.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Szef nie powinien podejmować negocjacji w sprawie, w której podjął już ostateczną decyzję.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Nie ma negocjacji bez wspólnych interesów. Jeżeli ludzi naprawdę nic nie łączy, po prostu nie mają o czym ze sobą rozmawiać. Ten prosty fakt jest często niedostrzegany przez uczestników konfliktu. Koncentrują się głównie na tym, co ich dzieli, nie widząc, co ich łączy.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Niemal w każdym momencie negocjacji można znaleźć to, co służy rozmowie i jest w niej osiągnięciem. Nasze negatywne emocje skłaniają nas jednak do koncentrowania się na trudnościach i brakach. Dlatego warto doceniać pozytywy i głośno nazwać osiągnięcia w negocjacjach.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Nawet najbardziej oczywiste stwierdzenia i prawdy warte są zweryfikowania.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Tę chyba najważniejszą regułę negocjacyjną można sformułować jeszcze inaczej: „Bądź miękki (z szacunkiem) dla ludzi, a twardy (stanowczy i konsekwentny) wobec problemu”. Unikniesz wtedy niepotrzebnej walki i zjednasz sobie sojusznika.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
W potocznym znaczeniu negocjacje często traktowane są jako walka, której celem jest pokonanie przeciwnika. Wiele doświadczeń wskazuje jednak, że gdy człowiek odchodzi od stołu negocjacyjnego w poczuciu, że jest zwycięzcą, a drugi, że jest pokonanym, to zazwyczaj przegrywają obie strony. Prędzej czy później pokonany znajdzie sposób, żeby się odegrać, np. nie dotrzyma warunków zawartej umowy, wykorzysta chwilę słabości zwycięzcy.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Nie ma bowiem sztywnych absolutnych prawd o człowieku — jest tylko bardzo wiele ludzkich opinii.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Każdy człowiek ma przecież prawo do własnych opinii. Ale nikt nie ma monopolu na prawdę.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Przykładając zbyt wielką wagę do ocen innych ludzi, pozwalamy im wywierać za duży wpływ na nasze życie. W konsekwencjach bardziej kierujemy się oczekiwaniami innych niż własnymi potrzebami i wartościami.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Złość, jak każda emocja, domaga się wyrażenia. Jeśli nie okażemy jej osobie, która ją wywołała — może być wyładowana zastępczo na kimś zupełnie niewinnym. Na przykład awanturujemy się w domu lub sklepie.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Słowo NIE wyznacza granicę między nami a światem. Jeśli nie potrafimy odmawiać — wyznaczamy tę granicę zbyt blisko lub zbyt daleko od siebie.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Masz ograniczony wpływ na to, jak postępuje Twój partner, natomiast znacznie większy na własne zachowanie w kontakcie z drugim człowiekiem.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
To nie konflikt jest źródłem nieporozumień i walki między ludźmi, lecz sposób jego rozstrzygania.
♀Aleksandra0709 (), dodano 2011-02-11
Zgodzisz się chyba, Czytelniku, że trudno jest sobie wyobrazić rozwój świata bez konfliktu. To właśnie próba pogodzenia sprzecznych interesów, potrzeb, idei bywa podstawą nowych pomysłów i rozwiązań. Konflikt ma swój wielki potencjał.
pokaż wszystkie (18)...
Dodaj cytat

Powiązania

Brak powiązań z zewnętrznymi stronami.
Dodaj powiązanie

Komentarze

W tej chwili jest dodany żaden komentarz
Dodaj komentarz